Trwa ładowanie...
Czym jest WiFi Calling+ i VoLTE

WiFi Calling+, inaczej VoWiFi to doskonałe rozwiązanie w miejscach, w których narażeni jesteśmy na słabą jakość połączeń i często pojawiające się zakłócenia, a jednocześnie znajdujemy się w zasięgu sieci WiFi. Idealnie sprawdza się również podczas wyjazdów zagranicznych. 

VoLTE to nowoczesna technologia pozwalająca na realizację połączeń poprzez transmisję danych.

WiFi Calling+ a VoLTE

WiFi Calling+

Gdy zasięg sieci komórkowych jest słaby lub nie ma go wcale

Usługa umożliwia prowadzenie rozmów oraz wysyłkę SMS-ów i MMS-ów poprzez sieci Wi‑Fi. WiFi Calling+ działa na terenie całej Polski i stanowi uzupełnienie VoLTE. Idealne rozwiązanie w miejscach, gdzie jest słaba jakość połączeń lub nie ma zasięgu sieci komórkowych, a jest dostęp do sieci Wi‑Fi.

W celu włączenia usługi należy wysłać SMS o treści: WlaczVoWiFi na nr 2601 lub skontaktować się Działem Obsługi Klienta pod numerem +48 601 102 601. Możesz również skontaktować się z dedykowanym Doradcą Biznesowym.

VoLTE

Rozmowy z prędkością technologii LTE

Rozwiązanie dla urządzeń mobilnych, pozwalające na przesyłanie głosu poprzez technologię LTE. Połączenie zestawiane jest szybciej, a jakość dźwięku lepsza niż w technologii 2G i 3G. VoLTE działa na terenie całej Polski oraz w wybranych sieciach w roamingu: AT&T w USA oraz Elisa Finland.

W celu włączenia usługi należy wysłać SMS o treści: WlaczVoLTE na nr 2601 lub skontaktować się Działem Obsługi Klienta pod numerem +48 601 102 601. Możesz również skontaktować się z dedykowanym Doradcą Biznesowym.

WiFi Calling+

Gdy zasięg sieci komórkowych jest słaby lub nie ma go wcale

VoLTE

Rozmowy z prędkością technologii LTE

Usługa umożliwia prowadzenie rozmów oraz wysyłkę SMS-ów i MMS-ów poprzez sieci Wi‑Fi. WiFi Calling+ działa na terenie całej Polski i stanowi uzupełnienie VoLTE. Idealne rozwiązanie w miejscach, gdzie jest słaba jakość połączeń lub nie ma zasięgu sieci komórkowych, a jest dostęp do sieci Wi‑Fi.

Rozwiązanie dla urządzeń mobilnych, pozwalające na przesyłanie głosu poprzez technologię LTE. Połączenie zestawiane jest szybciej, a jakość dźwięku lepsza niż w technologii 2G i 3G. VoLTE działa na terenie całej Polski oraz w wybranych sieciach w roamingu: AT&T w USA oraz Elisa Finland.

W celu włączenia usługi należy wysłać SMS o treści: WlaczVoWiFi na nr 2601 lub skontaktować się Działem Obsługi Klienta pod numerem +48 601 102 601. Możesz również skontaktować się z dedykowanym Doradcą Biznesowym.

W celu włączenia usługi należy wysłać SMS o treści: WlaczVoLTE na nr 2601 lub skontaktować się Działem Obsługi Klienta pod numerem +48 601 102 601. Możesz również skontaktować się z dedykowanym Doradcą Biznesowym.

Co zyskujesz dzięki powyższym usługom?
Kontakt

Nieprzerwany kontakt z Klientami i Partnerami biznesowymi

Identyfikacja numerem

Dostępność/prezentację pod własnym numerem telefonu

Oszczędność

Niższe koszty rozmów zagranicznych

Stały zasięg

Możliwość prowadzenia rozmów oraz wysyłania/odbierania SMS i MMS

Co jest potrzebne, aby skorzystać z usługi?
Zasięg Wi-Fi/LTE
Telefon z obsługą Wi-Fi/LTE
Aktywna usługa w Plusie
Korzystaj z usługi WiFi Callling+!

Sprawdź co należy zrobić.aby korzystać z usługi na telefonach z systemem iOS i Android.

iOS
Skorzystaj z instrukcji aktywacji VoWiFi
Android
Skorzystaj z instrukcji aktywacji VoWiFi
Jak skorzystać z usług?

 Z usług możesz skorzystać na trzy sposoby:

+ w ramach dostępnej funkcji w telefonie - usługa WiFi Calling+

+ w ramach dostępnej funkcji w telefonie - usługa VoLTE

Sprawdź w jakich modelach telefonu zainstalowana jest funkcjonalność rozmów przez Wi-Fi i LTE oraz zapoznaj się z najważniejszymi dokumentami związanymi z usługami WiFi Calling+ i VoLTE.

 

WiFi Calling - FAQ
Zobacz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

WiFi Calling+ (VoWiFi) to usługa, dzięki której możesz realizować połączenia głosowe z prędkością technologii LTE (VoLTE) wszędzie tam, gdzie jest słaba jakość połączeń lub brak zasięgu sieci komórkowej, a jest dostęp do sieci WiFi. Możliwa jest również komunikacja poprzez wysyłanie i odbieranie SMS/ MMS. Operator sieci Plus oferuje dedykowane telefony dla usługi VoWiFi.    

Aby korzystać z usługi VoWiFi na telefonach musisz posiadać:

• odpowiedni telefon, który wspiera funkcjonalności VoLTE i WiFi Calling+ (listę telefonów znajdziesz w sekcji „Dokumenty do pobrania”) i posiadający aktualne oprogramowanie systemowe

• kartę USIM i aktywną usługą LTE

• włączoną funkcję rozmów przez Wi Fi w telefonie

• aktywną usługę VoLTE oraz Wi-Fi Calling+

• stabilne połączenie z siecią Wi Fi

Sama usługa jest bezpłatna. Natomiast opłaty za połączenia i SMSy/MMS-y wychodzące i przychodzące wykonywane w ramach usługi są naliczane zgodnie z Twoją ofertą. Korzystając z usługi WiFi Calling+, w dowolnym miejscu na świecie dzwonisz do Polski tak, jakbyś znajdował się Polsce w zasięgu sieci Plus. Jeśli chcesz mieć pewność, że będąc za granicą, korzystasz z WiFi Calling+ – włącz tryb samolotowy w swoim telefonie.

Przykład nr 1 – Gdy dzwonisz z Polski do innego kraju, rozmowa zostanie rozliczona tak, jak rozmowa międzynarodowa z Polski do danego kraju.

Przykład nr 2 – Gdy dzwonisz z innego kraju do Polski, to rozmowa będzie rozliczona tak, jak z Polski do Polski (rozmowa lokalna w Polsce).

Jeśli podczas rozmowy stracisz zasięg Wi-Fi, a będziesz znajdował się w zasięgu sieci LTE, zostaniesz do niej automatycznie przełączony i będziesz mógł swobodnie kontynuować rozmowę. Jeśli znajdziesz się w zasięgu sieci 3G lub 2G to połączenie zostanie przerwane. Jeśli natomiast przebywasz zagranicą, w obu przypadkach połączenie zostanie przerwane.

Usługa Wi-Fi Calling+ nie zostanie aktywowana, jeśli Klient korzysta z którejkolwiek z następujących usług dodatkowych: Wirtualna Centrala Telefoniczna, Strefa Plus (Strefa Tanich Połączeń), System Plus, Kwotoreduktor (OnePhone, numer stacjonarny), Aplikacyjne Wi-Fi Calling+, ACL (Access List).

W przypadku korzystania z publicznych sieci Wi-Fi, należy mieć na uwadze, że połączenia mogą być przerywane ze względu na ograniczenie dostępu do nich: przestrzenne, czasowe, a także pod względem parametrów technicznych połączenia. Ponadto administrator danej sieci Wi-Fi może uniemożliwić działanie usług takich jak Wi-Fi Calling+ poprzez blokadę konkretnych portów czy protokołów aplikacyjnych. Oznacza to, że Plus nie gwarantuje bezbłędnego działania usługi Wi-Fi Calling+ podczas korzystania z publicznych sieci Wi-Fi.

Aby włączyć funkcję rozmów przez Wi-Fi otwórz na swoich telefonie aplikację „Telefon”, kliknij w „Ustawienia" i włącz „Połączenia przez Wi-Fi". W niektórych modelach jest to także możliwe przez dedykowany skrót z ikonką „Poł. przez Wi-Fi”, dostępny w górnym pasku ustawień/skrótów. Pamiętaj, że funkcja ta dostępna jest jedynie na dedykowanych modelach telefonów z aktualnym oprogramowaniem. Z pozycji ustawień telefonu możesz zarządzać funkcjonalnością - włączać ją i wyłączać

W przypadku telefonów iPhone z systemem operacyjnym w wersji 17 lub wyższej, aby włączyć funkcję, należy aktywować „Rozmowy przez Wi-Fi” znajdującej się w zakładce „Ustawienia” w sekcji „Telefon”.

Pojawienie się dedykowanej ikonki słuchawki ze znacznikiem Wi-Fi na górnym pasku wyświetlacza telefonu to znak, że możesz korzystać z usługi WiFi Calling+.
Warto wiedzieć, że urządzenia z systemem iOS w pierwszej kolejności korzystają z sieci mobilnej, jeśli jest ona dostępna do realizacji połączeń głosowych i wysyłania wiadomości SMS, nawet jeśli telefon podłączony jest do sieci Wi-Fi. Dopiero w sytuacji słabszego sygnału sieci komórkowej, braku zasięgu lub w trybie samolotowym telefon będzie przełączał się na sieć Wi-Fi.
W takiej sytuacji pojawi się informacja: „Wi-Fi Plus” w górnym panelu informacyjnym telefonu na pasku statusu. Podczas połączenia telefonicznego, wysyłania wiadomości SMS musi być widoczny wyżej wspomniany znacznik „Wi-Fi Plus” – wtedy mamy pewność, że rozmowa jest realizowana z użyciem sieci Wi-Fi.
W sieciach roamingowych urządzenie z systemem iOS będzie preferować połączenia przez Wi-Fi. Oznacza to , ze jeśli telefon ma dobry sygnał roamingowej sieci komórkowej i jest jednocześnie podłączony do sieci Wi-Fi połączenia głosowe (wykonywanie i odbieranie) i wiadomości SMS (wysyłanie i odbieranie) będą realizowane przez sieć Wi-Fi.

Nie. VoLTE to usługa oferująca realizację połączenia poprzez sieć LTE. WiFi Calling+ w tym celu wykorzystuje połączenie WiFi. Warto wiedzieć, że gdy podczas rozmowy użytkownik straci zasięg sieci WiFi, to połączenie będzie nadal kontynuowane poprzez sieć LTE w technologii VoLTE. Obie usługi (VoLTE i WiFi Calling+) znacząco podnoszą jakość prowadzonych rozmów telefonicznych.

Korzystanie z VoLTE nie obciążą dodatkowo pakietu transferu danych. Połączenia realizowane z wykorzystaniem VoLTE w Plusie nie są dodatkowo płatne i są rozliczane zgodnie z posiadanym planem taryfowym. Jednocześnie w trakcie połączeń z wykorzystaniem VoLTE nie spada prędkość Internetu.

Tak, usługa VoLTE w Plusie jest bezpieczna dla użytkownika i jego rozmówcy. Należy jednak pamiętać, aby unikać odbierania połączeń szczególnie z nieznanych, zagranicznych numerów, gdyż mogą one wiązać się z potencjalnym oszustwem i wysokimi kosztami.

Jeśli jesteś zainteresowany usługą WiFi Calling+ lub VoLTE, skontaktuj się z naszym Doradcą Biznesowym, który odpowie na Twoje pytania i pomoże w aktywacji.
Sprawdź również
left arrow
right arrow
Internet Symetryczny
Prywatny APN
Internet Mobilny