Komunikacja wewnętrzna w firmie ma na celu nie tylko przekazywanie informacji na temat firmy oraz tego, co się w niej dzieje. To także wymiana doświadczeń, praktyk czy integracja pracowników wokół określonych wartości i celów. Angażowanie pracowników w życie firmy jest bardzo ważne. Sprawdź, jak możesz zadbać o prawidłową komunikację w biznesie, korzystając z usług sieci Plus.
Dlaczego komunikacja wewnętrzna w firmie jest ważna?
Dobra komunikacja w firmie to podstawa udanej współpracy na linii szef – pracownik, ale także pomiędzy współpracownikami. Ważne komunikaty muszą być przekazywane skutecznie, a osoby zatrudnione w przedsiębiorstwie powinny dowiadywać się o rozmaitych zmianach i nowościach jako pierwsze. Pracownicy reprezentują Twoją firmę i powinni czuć się z nią związani dążeniem do wspólnych celów czy wyznawaniem takich samych wartości. Odpowiednia komunikacja sprawi, że każdy w firmie poczuje się zaangażowany. Zdecydowanie łatwiejsza staje się także wymiana doświadczeń, wiedzy i tzw. know-how.
Warto pamiętać, że dezinformacja w firmie rodzi plotki. Może skutkować rotacją pracowników i spadkiem zaufania względem kadry kierowniczej czy szefa. Finalnie przekłada się na spadek wydajności, jakości pracy czy wyników biznesowych.
Skuteczna komunikacja wewnętrzna w firmie zależy od zastosowanych środków komunikacji. Mogą być to m.in.: e-maile, wideo, telekonferencje, wiadomości PUSH, masowa wysyłka SMS/MMS czy wykorzystanie aplikacji mobilnej. Warto dostosować metodę do treści, jaka będzie przekazywana, oraz od tego, jak szeroko ma zostać przesłany komunikat. Jak poprawić komunikację w firmie? Przetestuj rozwiązania oferowane przez sieć Plus.
Telefonia mobilna i telefonia stacjonarna
W biznesie komunikacja telefoniczna jest ważna – możesz przeprowadzić rozmowę z pracownikiem lub klientem, gdziekolwiek jesteś. Plus oferuje usługi telefonii mobilnej dla firm. Zasięg sieci obejmuje cały kraj, a w roamingu rozmawiasz i SMS-ujesz z dowolnego miejsca na świecie. W Plusie możesz liczyć na plan i ofertę dostosowane do Twoich potrzeb oraz potrzeb pracowników, a także na konkurencyjne ceny. Jeśli pracownicy mają służbowe smartfony i korzystają ze służbowych numerów, to zdecydowanie ułatwi to wewnętrzną komunikację z każdą osobą.
Twoi pracownicy pracują głównie z biura? W komunikacji wewnętrznej, np. między działami znacznie od siebie oddalonymi, sprawdzą się telefony stacjonarne. Telefonia stacjonarna w Plusie to stabilny i zarazem bezpieczny system łączności, oparty o cyfrową sieć ISDN. Możesz liczyć na wysoką jakość rozmów bez względu na sieć, w której wykonujesz połączenie (zarówno polską, jak i zagraniczną).
Dostęp do szybkiego Internetu
Szybki Internet to podstawa dla dobrej komunikacji w firmie. Z jednej strony do wyboru masz Internet mobilny – każdy pracownik posiadający kartę SIM w sieci Plus może liczyć na dostęp do szybkiego Internetu Plus LTE, który zasięgiem obejmuje 99% kraju. Pracownicy mogą korzystać ze smartfonów wyposażonych w moduł 5G – oznacza to, że mogą korzystać z obecnie najszybszego Internetu mobilnego dostępnego w Polsce. Warto wiedzieć, że jej zasięg ciągle się zwiększa i 5G od Plusa dociera już do ponad 19 milionów mieszkańców całego kraju. Wykorzystanie Internetu mobilnego w komunikacji zapewnia stały dostęp do poczty elektronicznej, treści firmowych w sieci czy mobilnych aplikacji z dowolnego miejsca.
W biznesie warto rozważyć Internet Symetryczny (w skrócie SDI). Jest to usługa gwarantująca komfortowe i niezawodne połączenie z siecią, objęte SLA oraz zapewniające brak ograniczeń w transferze danych.
Masowe wiadomości a komunikacja w firmie
Wiadomości SMS lub MMS mogą stać się narzędziem do masowego przekazania komunikatu wybranej grupie odbiorców. Masowa wysyłka SMS/MMS to dostępna w Plusie usługa MultiInfo. Jest to oprogramowanie w postaci intuicyjnej aplikacji, umożliwiającej wysyłanie i odbieranie dużej ilości wiadomości SMS oraz MMS. Za jej pomocą możesz wysyłać wiadomości tekstowe do jednej osoby lub określonej grupy osób (nawet wszystkich pracowników firmy). Wysyłkę można wcześniej zaplanować lub wysłać od razu pilny komunikat. Istnieje także możliwość wysłania tzw. wiadomości tekstowych klasy „0”. To wiadomość wyświetlana od razu na ekranie telefonu.