Żyjemy w czasach, w których słowo „zdalny” odmieniane jest przez wszystkie przypadki. Zdalna praca, zdalny dostęp, zdalne zarządzanie – to tylko wybrane hasła charakteryzujące nowoczesny cyfrowy biznes.
Upowszechnienie się pracy hybrydowej i zdalnej sprawia, że przedsiębiorstwa stają przed wyzwaniem zapewnienia bezpieczeństwa firmowych danych oraz sprawności urządzeń mobilnych niezbędnych do wypełniania codziennych obowiązków. Jednocześnie istotne jest, aby komunikacja za pomocą tych wielu narzędzi była bezpieczna. Warto zdawać sobie sprawę, że zgodnie z RODO, zarówno pracodawca, jak i pracownik odpowiadają za to, by nikt niepowołany nie miał dostępu np. do danych osobowych innych pracowników i klientów – a takimi będą już: numer telefonu oraz imię i nazwisko zapisane na liście kontaktów. Co zatem zrobić, gdy pracownik utraci telefon – zgubi go lub zostanie mu skradziony? Warto być krok przed złodziejem. Poza określeniem w firmie procedur dotyczących wykorzystania urządzeń mobilnych do celów służbowych czy np. instalacji dodatkowego oprogramowania, a także ustaleniem zasad dotyczących wykorzystania urządzeń w oparciu o publiczne sieci wi-fi, warto rozważyć usługę typu EMM/MDM.
Usługi zarządzania urządzeniami mobilnymi, inaczej EMM/MDM (Enterprise Mobility Management / Mobile Device Management), umożliwiają wykonywanie instalacji, aktualizacji i dezinstalacji oprogramowania firmowych sprzętów w sposób zdalny. Pozwalają też na szybkie, zdalne i kontrolowane przez administratora usunięcie informacji ze służbowego urządzenia.
Korzyści wynikające z posiadania EMM/MDM
Usługa zarządzania urządzeniami mobilnymi zwiększa efektywność zespołów oraz pracowników odpowiedzialnych za IT w zakresie konfiguracji i zabezpieczenia urządzeń mobilnych w firmie. Część działań, dotąd wykonywanych manualnie, takich jak instalacja, dezinstalacja czy aktualizacja aplikacji może być wykonana zdalnie i na wielu urządzeniach równocześnie. Dotyczy to zarówno urządzeń służbowych pracowników biurowych, terenowych, jak i tych, którzy swoje zadania wykonują zdalnie – niezależnie od sieci Internetowej czy GSM, do której są podłączeni, a także systemu operacyjnego.
Czytaj więcej o rozwiązaniach EMM/MDM
W Plusie oferujemy rozwiązania typu EMM/MDM od zaufanych partnerów: Techstep, Proget, Samsung Knox. Wspólne cechy rozwiązań od wszystkich naszych dostawców to między innymi: lokalizacja urządzeń mobilnych, wspomniana wcześniej możliwość wyczyszczenia danych z urządzenia w sposób zdalny czy wywołanie pewnych niezbędnych działań (np. usuwania danych) dla określonych incydentów, takich jak próba uruchomienia telefonu na obcej karcie SIM czy błędnie wpisany PIN. Oddzielenie danych pracowników od danych firmowych czy backup informacji gromadzonych na urządzeniach to zalety, które docenią zarówno pracownicy, jak i pracodawcy.
Rozwiązanie EMM/MDM może być istotnym elementem ekosystemu bezpieczeństwa firmy, ograniczając nieautoryzowany dostęp do biznesowych zasobów przez osoby nieuprawnione, w wyniku cyberataków, a także w przypadku kradzieży urządzenia mobilnego. Dzięki niej administrator może niemal natychmiast zablokować dostęp do danych lub wyczyścić wrażliwe informacje na telefonie czy tablecie z firmowej floty urządzeń.
Czytaj więcej o rozwiązaniach naszych partnerów:
Pulpit zdalny
W ramach usługi EMM/MDM w Plusie dostępna jest opcja zdalnego pulpitu. Oznacza to, że w każdej chwili Twój zespół pomocy technicznej będzie mógł wesprzeć Twoich pracowników z innego oddziału, biura czy w czasie zdalnej pracy i działań w terenie.
Dodatkowo opcja ta umożliwia zdalny dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego w taki sposób, w jaki byłoby to możliwe, siedząc bezpośrednio przed nim. Rozwiązanie ma szerokie zastosowanie w działach IT, umożliwiając konfigurację urządzeń innych pracowników, a także dostęp do danych na komputerze stacjonarnym zlokalizowanym w biurze podczas home office czy w podróży.
Komu jest dedykowane zarządzanie telefonami w firmie?
Usługa zarządzania urządzeniami mobilnymi dedykowana jest firmom różnej wielkości – od małych przedsiębiorstw po korporacje. W strukturach tak rozproszonych, jak instytucje publiczne, sieci handlowe oraz wielooddziałowe firmy istotna będzie możliwość szybkiego aktualizowania oprogramowania czy systemów zabezpieczeń urządzeń służbowych użytkowanych przez pracowników. Niezależnie od wielkości instytucji czy przedsiębiorstwa oraz liczby obsługiwanych urządzeń.
Dla przedstawicieli handlowych wielu branż zarządzanie urządzeniami w firmie to wygoda, ponieważ aktualizacja systemu, w tym aplikacji sprzedażowych, nie wymaga fizycznego kontaktu z zespołem IT, nieraz zlokalizowanym w centrali firmy w innej miejscowości bądź kraju. Podobnie w przypadku pracowników transportu i logistyki przemieszczających się po całym kraju, a nawet globie! Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem na urządzeniach mobilnych jeszcze nigdy nie było takie proste. Tak w przypadku wcześniej wymienionych, jak i branż związanych ze świadczeniem usług dla klientów oraz przechowywaniem ich danych, kolejną istotną korzyścią jest zabezpieczenie służbowych telefonów przed niewłaściwym wykorzystaniem (w czasie pracy i poza nią).
Mobile Device Management w Plusie
MDM od Plusa to wszechstronne narzędzie zabezpieczające firmowe urządzenia mobilne, aplikacje które się na nich znajdują oraz dane.
To sprzymierzeniec pracy zdalnej, a także rozwiązanie dla pracowników działających w terenie – sprzedawców, kurierów, przedstawicieli medycznych. MDM zapewnia bezpieczny dostęp do firmowych danych niezależnie od tego, gdzie jesteś. Twoi pracownicy mogą sprawnie przełączać się z pracy w biurze na pracę zdalną. A wszystko to przy zachowaniu pełnej kontroli nad tym, kto i w jakim zakresie korzysta z firmowych zasobów. Nawet tak pozornie drobne zdarzenie jak zgubienie służbowego telefonu naraża biznes na wysokie kary finansowe, związane z zapisami RODO, a także PR-owe, gdy informacja o nieprawidłowym zabezpieczeniu danych dotrze do obecnych i potencjalnych klientów.
Za pośrednictwem dedykowanej platformy zyskujesz zdalny dostęp do konfiguracji poszczególnych urządzeń. Korzystanie z pulpitu zarządzania możliwe jest za pośrednictwem przeglądarki internetowej, nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania. Nasza usługa zarządzania urządzeniami mobilnymi zapewnia szyfrowanie wykorzystywanych przez pracowników danych. Istotną funkcją jest także zdalne czyszczenie pamięci, np. w przypadku nieuprawnionego dostępu do urządzenia, w tym kradzieży. Ograniczysz w ten sposób możliwość wycieku danych do konkurencji lub osób postronnych, w tym tak wrażliwych informacji o klientach, ofertach czy innowacyjnych projektach.
Zarządzanie urządzeniami mobilnymi od Plusa to strażnik Twoich firmowych zasobów na miarę czasów.